個人情報保護方針

当社は、お客様の個人情報を保護することは当社事業の基本と考え、お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下の個人情報保護方針を定め、全社を挙げて周知徹底を図りお客様の個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報の利用目的

当社及び当社の受託旅行業者(販売店)(以下、「当社ら」といいます。)は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
その他、当社らは、

  1. 当社ら及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
  2. 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
  3. アンケートのお願い
  4. 特典サービスの提供
  5. 統計資料の作成

にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2.個人情報の第三者への提供

  1. 当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
  2. 当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店に出発前までにお申し出下さい。

3.個人情報の収集・利用について

当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。

  1. 収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書に明示し、同意を得ます。
  2. お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
  3. 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
  4. お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
  5. 今後のお客様のご旅行申し込みを簡素化するために、当社及び当社の関係会社とお客様情報を共有する場合がありますが、厳重に管理・保管いたします。

4.個人情報に関する問い合わせ、削除、訂正について

当社が保有するお客様の個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。 また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。

【個人情報の対応窓口】

当社ツアーの個人情報の対応窓口は以下のとおりです。個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情、並びに個人データの削除もしくは消去
〒060-0020 札幌市中央区北2条西2丁目34 ダイアビルディング7F
株式会社 ブルーツーリズム北海道
☎:011(252)2333
受付時間/ 平日9:30から18:30(土・日・祝日を除く)
※個人データの内容の訂正、利用の停止、第三者への提供の停止 ご旅行をお申込みいただいた販売店の旅行業務取扱管理者(当該申込書控、契約書面に連絡先が記載されていますのでご確認ください。)

更新日 2012年05月01日現在

このページのトップへ