お申込からご出発まで

1.お申し込み・お問合わせについて

お申し込み・お問合わせは、弊社へお電話またはメールにてお知らせ下さい。
ご予約いただきます場合は、必ず「旅行条件」「キャンセル・変更について」のご確認をお願いいたします。「旅行条件」は契約書面の一部となりますのでプリントされて保存いただくことをお勧めいたします。

2.ご回答について

弊社では、お客様からのメールが届いた※翌営業日までに、下記の内容についてご返信させていただきます。
※土・日曜日、祝日はお休みをいただいておりますので、ご了承ください。
※ご出発日が近い場合など、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

【お申し込みのお客様】
●ツアーがご用意できた場合 
⇒ [ご参加ツアー、ご出発日、ご参加人数の確認]、[旅行代金]、[ご入金方法のご案内]、[旅行条件書]をメールにて送らせていただきます。
●ツアーがご用意できなかった場合
⇒満席の旨をご連絡いたします。また、キャンセル待ちや、前後のご日程等で代案のご案内ができる場合には合わせてご連絡いたします。

3.お申し込み金について

弊社より、ご予約が受け賜われる旨のメールが届きましたら、メールをお受け取りになった翌日から起算して3日以内に、お申し込み関係書類をお送り致しますので、お手続きいただきます。また、ご旅行をお取り消し、変更をご希望された場合は、「キャンセル・変更について」をご確認下さい。
※日帰りバスツアー等一部のコースは、ツアー代金を当日ご集金させていただくコースもございますので、返信メールにてご確認下さい。

4.残金のご入金について

ご出発の2週間前までに、ご入金ください。弊社より2週間前に、改めてご入金のご案内のメールはいたしませんので予めご了承ください。また、ご出発の3週間前を切ったご予約に関しましては、弊社が指定した期日までに、旅行代金の全額のご入金をご案内させていただきます。ご入金が確認できました時点で、正式にご予約をお取りすることとなりますので、あわせてご了承ください。

5.最終日程表及び、旅行に必要なクーポン等の発送について

旅行代金の入金確認後、ご出発日の14日前~7日前までに、最終日程表及びご出発案内書類、航空券またはeチケット、ホテル及びその他のクーポン券類を郵送いたします(宅急便または郵便)。お受け取りになられましたら、内容を十分にご確認ください。また、ご不明な点はご出発前にご確認をお願いいたします。郵送物の内容は、ご参加コースにより異なります。また、日帰りバスツアーなど、パンフレットが最終行程表となる場合は、出発前の郵送物が無い場合もございます。返信メールにて、送らせていただく内容をお知らせいたします。

6.ご出発

日程表に記載のご集合場所へ、お時間をご確認の上、お時間に余裕を持ってご集合して下さい。
また、ご自身でお手続きを行なっていただくコースにおいても、お時間に余裕をもってお手続きくださいますよう、お願いいたします。

7.振り込み口座のご案内

取引銀行 / 北洋銀行 本店営業部
口座番号 / 普通口座 6665462
名  義 / (株)ブルーツーリズム北海道(カ)ブルーツーリズムホッカイドウ)

このページのトップへ